التعليمات

الشحن والتسليم

(دبي، أبو ظبي، الشارقة، عجمان): 35 درهمًا إماراتيًا (الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا)

25 درهمًا إماراتيًا (الطلبات المقدمة قبل الساعة 5 مساءً)

50 درهمًا إماراتيًا ثابتًا

شقة 75 درهمًا إماراتيًا

وقت التسليم : 2-7 أيام عمل، حسب المنطقة

قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية ، وهي مسؤولية العميل

(خارج دول مجلس التعاون الخليجي/رابطة الدول المستقلة): 100 درهم إماراتي ثابتة

للاستبدال فقط – لا يُسمح بالإرجاع

نحن لا نقبل الإرجاع.
يتم قبول عمليات الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء للسلع المعروضة للبيع أو السلع العادية (الإمارات العربية المتحدة، ودول مجلس التعاون الخليجي، ورابطة الدول المستقلة، والدولية).

يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مغسولة وفي العبوة الأصلية مع العلامات

تُطبق رسوم استلام بقيمة 25 درهمًا إماراتيًا (داخل الإمارات العربية المتحدة فقط)

العملاء الدوليون مسؤولون عن تكاليف إعادة الشحن

Exchange

At QADR, we want you to have the best experience with us. We gladly accept returns and exchanges to ensure you feel fully satisfied and confident with your purchase

Returns must be requested within 7 days of purchase.

Items must be unused, unwashed, and in their original packaging with all tags attached.

We offer size exchanges for the same item to ensure the perfect fit.
All exchange requests must be submitted within 7 days of purchase.

Items must be unused, unwashed, and in their original packaging with all tags attached.

UAE Customers: A courier pick-up fee of AED 25 will be applied.

International Customers: Customers are responsible for all return shipping costs.

Please contact us via email or WhatsApp to arrange your exchange.

كيفية بدء التبادل

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@qadr.ae مع رقم طلبك أو رقم التتبع ، وسوف نقوم بترتيب الاستلام أو التسليم في الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي أو رابطة الدول المستقلة أو دوليًا.

تحديد المقاسات حسب الطلب

نحن لا نقدم خدمات الخياطة المخصصة، ولكن إذا قمت بمشاركة قياساتك ، فسوف يرشدك فريقنا إلى أفضل مقاس مناسب - تمامًا مثل العلامات التجارية الفاخرة الإقليمية.

برنامج الشراكة

انضم إلى شبكتنا المؤثرة والتابعة! تقدم بطلبك عبر البريد الإلكتروني info@qadr.ae

دليل المقاسات

ستجد معلومات تفصيلية عن المقاسات في صفحة كل منتج. هل تحتاج مساعدة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو أرسل لنا رسالة - يسعدنا مساعدة مجتمعنا.

سياسة الإلغاء

بمجرد تأكيد الطلبات، لا يمكن إلغاؤها .
بفضل المعالجة السريعة، تتوفر فقط إمكانية التبادل بعد التسليم/رصيد المتجر - بما يتماشى مع معايير صناعة المنتجات الفاخرة.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رابط تتبع لمراقبة حالة التسليم.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لتحديث العنوان.
يرجى مراسلتنا على الفور عبر البريد الإلكتروني info@qadr.ae مع طلبك.

نأسف بشدة! في حال استلامك منتجًا غير صحيح، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@qadr.ae خلال 48 ساعة من استلام طردك.
قم بتضمين رقم طلبك والصور، وسوف نقوم بحل الأمر بسرعة.

إذا كان أحد العناصر أو المقاسات غير متوفر في المخزون، فسترى زر "أعلمني" على صفحة المنتج.
أدخل بريدك الإلكتروني وسنقوم بتنبيهك بمجرد إعادة تخزينه.

ننصحك بالتسجيل بسرعة، حيث يتم تصنيع قطعنا بكميات محدودة للحفاظ على الحصرية وتقليل الإنتاج الزائد.

برنامج الولاء (للنمو المستقبلي)

نحن نعمل على برنامج ولاء لمكافأة عملائنا العائدين بمزايا مثل الوصول المبكر والخصومات وهدايا أعياد الميلاد. ترقبوا واشتركوا في النشرة الإخبارية الخاصة بنا لتكونوا أول من يعرف.